Želite li pojednostaviti osobna preuzimanja i istovremeno se osigurati od mogućih sporova? Našem mobilnom skladišnom skeneru dodali smo softversku nadogradnju koja rješava upravo to. Zaboravite na ispisivanje papirnatih dostavnica za klijente koji robu preuzimaju osobno. S novom nadogradnjom, vaš skladištar može cijeli postupak primopredaje obaviti brzo i pouzdano, čak i na terenu!

Nova nadogradnja vam omogućuje:

• Digitalne otpremnice na dlanu: Otvorite, pregledajte i potvrdite otpremnice izravno na zaslonu skenera,
• Fotografski dokaz: Pomoću kamere na skeneru jednostavno dodajte sliku kao dokaz o stanju paketa ili kao potvrdu o utovarenoj robi,
• Elektronički potpis za potvrdu: Klijent se prilikom preuzimanja potpisuje izravno na zaslon uređaja, a potpis se automatski sprema uz otpremnicu.

Praktičan primjer: Rješavanje reklamacija prije nego što nastanu

Na stari način: Skladištar ispiše otpremnicu, klijent je potpiše i odveze robu. Dva dana kasnije, klijent zove i tvrdi da je jedan od paketa bio oštećen već prilikom preuzimanja. Bez dokaza, rješavanje spora je teško i skupo.

S novom funkcionalnošću: Vaš skladištar na skeneru otvara digitalnu dostavnicu. Primjećuje da jedan od paketa ima blago udubljen kut. Fotografira ga skenerom, obavijesti klijenta o tome, a on pristaje na preuzimanje. Zatim se klijent potpisuje izravno na zaslonu skenera. Fotografija oštećenja i potpis se u istom trenutku spremaju uz otpremnicu u vaš sustav.

Rezultat? Kada klijent kasnije podnese reklamaciju, imate na raspolaganju vremenski zabilježenu fotografiju i potpis koji dokazuju stanje robe prilikom primopredaje. Spor je riješen u minuti, a vi ste izbjegli nepotrebne troškove i sačuvali dobar odnos s klijentom. To je učinkovitost koju donosi naš skener.

Za dodatne informacije dostupni smo na: podpora@metakocka.si     
 

Uspješno poslovanje       
tim MetaKocka