Integracija - Posti

Narudžbe koje želite isporučiti, jednim klikom pošaljite na Posti i primit ćete naljepnice i brojeve za praćenje koje automatski šaljete Vašim kupcima i sinkronizirate s online trgovinom.

Automatika se pobrine za praćenje narudžbe i slanje elektroničkog računa (provjerenog u Poreznoj upravi), kada je narudžba dostavljena.

Automatizirano, integrirano

Jednostavna integracija, slanje podataka za sve narudžbe u isto vrijeme i automatsko praćenje narudžbi ubrzavaju i pojednostavljuju otpremu

Izrada naljepnica

Narudžbe koje želite poslati jednim klikom putem API poveznice šalju se kurirskoj službi, a vi dobivate natrag naljepnice za pakiranje i brojeve za praćenje paketa. Brojevi za praćenje također se automatski bilježe u online trgovini.

Informiranje kupaca

Kupci otpremljenih narudžbi automatski se obavještavaju, s brojem za praćenje i poveznicom do web-stranice za praćenje pošiljki kurirske službe. 

Praćenje pošiljke

Poslani paketi automatski se prate zahvaljujući primljenom broj za praćenje, što Vam omogućuje pregled statusa svake pošiljke u stvarnom vremenu

Zatvaranje narudžbe i slanje računa

Kada kurirska služba dostavi poslani paket, narudžba se automatski završava, a kupcu se šalje zahvalnica i fiskalizirani (potvrđen na Poreznoj upravi) elektronički račun za kupnju. Ovisno o platformi, račun se može priložiti i uz narudžbu u korisničkom računu vašeg kupca.

Još nemate integriranu uslugu dostave?

Pogosta vprašanja (FAQ)

Kako funkcionira integracija s dostavnom službom?

Preuzimate narudžbe iz web trgovine i jednim klikom ih šaljete dostavnoj službi. Sustav vraća naljepnice i brojeve za praćenje koji se bilježe u trgovini i vidljivi su kupcu.

Mogu li poslati podatke za više narudžbi odjednom?

Da. OM omogućuje grupno slanje podataka za sve odabrane narudžbe. Naljepnice i brojevi za praćenje generiraju se za svaku pošiljku posebno, a statusi narudžbi se istovremeno ažuriraju.

Kako kupci primaju obavijesti o dostavi?

Prilikom slanja narudžbe OM automatski šalje e-poruku (i po potrebi SMS ili Viber) s brojem za praćenje i poveznicom na stranicu za praćenje. Dodatne promjene statusa dostave šalju dodatne obavijesti.

Je li praćenje statusa pošiljke automatsko?

Da. Na temelju broja za praćenje OM periodično provjerava stanje kod dostavne službe i ažurira događaje (priprema, otprema, dostava, neuspjela dostava itd.). Tako imate pregled dostave u stvarnom vremenu.

Kako rješavam neuspjele dostave ili pogrešne adrese?

Koristite pregled događaja pošiljke za kontakt s kupcem i brzo ažuriranje adrese. Modul Uređivanje Adresa pomaže otkriti uobičajene pogreške (nepotpuna ulica, pogrešan poštanski broj, nedostaje telefonski broj