Uvjeti i pravila korištenja

Korištenje web stranica, poslovnog paketa i ostalih podstranica firme MetaKocka d.o.o uvjetovano je ovim uvjetima i pravilima korištenja, uključujući korisničke upute (u slikovnom, tekstualnom, video i mobilnom formatu) kao i korištenje svog sadržaja prikazanog na web stranicama povezanih sa stranicama firme MetaKocka. Svojom registracijom, uplatom sredstava ili zasnivanjem pretplatničkog odnosa izričito ste suglasni sa njihovim sadržajem i ulazite u ugovorni odnos s firmom MetaKocka d.o.o., te potvrđujete da ste sposobni biti nosilac prava i obaveza iz tog ugovornog odnosa.

Definicije pojmova

UPORABNIK je pravna osoba i sve fizičke osobe, koje u njenom imenu koriste web stranice i/ili informacijske sisteme firme MetaKocka d.o.o.
PRUŽATELJ USLUGA je firma MetaKocka d.o.o., koja na svojim web stranicama nudi mogućnost korištenja poslovnog paketa MetaKocka i povezanih strana drugih pružatelja usluga.
PROIZVODI su sve web stranice firme, uključujući poslovni program i upute.

Prijava

Korisnik se obavezuje da se neće pokušati prijaviti i/ili registrirati za korištenje proizvoda pod imenom treće osobe.

Korištenje

Korisnik smije koristiti proizvod – web stranice pružatelja usluga, usluge i informacije na njima – za namjene, za koje su iste namijenjene. Web stranice nisu namijenjene za bilo koje druge svrhe, kao što su sistematsko prikupljanje podataka na web stranicama, bilo to ručno ili programsko, ''provala u program'' itd.

Korisnik se obavezuje da proizvod, mrežu i usluge interneta neće koristiti zlonamerno. Korisniku, za kojeg osnovano sumnja da se određene mrežne aktivnosti iz njegovog priključka izvode s ciljem zasićenja mrežne veze i/ili preopterećenja internetske mreže ili proizvoda te ugrožavaju sigurnost i/ili funkcioniranje računala odnosno opreme pružatelja usluga ili računala treće osobe, pružatelj usluga ima pravo prekinuti vezu i onemogućiti pristup proizvodu bez odlaganja i prethodnog upozorenja, dok prekršaj nije otklonjen.

Korisniška podrška

Pružatelj obezbeđuje korisničku podršku korisnicima koja obuhvaća:

otklanjanje pogreški u funkcioniranju programske opreme izvođača,
pojašnjenja u vezi funkcioniranja programa preko elektronske pošte na adresi podpora@metakocka.si

Telefonska podrška, koju Pružatelj usluga nudi Korisniku je besplatna, ukoliko to nije drugačije dogovoreno ugovorom između pružatelja usluga i korisnika.

Korisnik se obavezuje da će pružatelja usluga svaki put blagovremeno obavijetiti o mogućim problemima u funkcioniranju samog proizvoda ili prikazanim informacijama na web stranicama pružatelja usluga i time omogućiti pravovremeno izvođenje potrebnih radnji od strane pružatelja usluga. Pružatelj usluga se obavezuje da će novonastale probleme kako u programu tako i u prikazanim informacijama, otkloniti u najkraćem mogućem roku. Pružatelj usluga nije odgovoran za moguću štetu, koju bi zbog problema u funkcioniranju programa ili u podacima, korisnik pretrpio.

Plaćanje i troškovi korištenja proizvoda

Korištenje proizvoda je dostupno samo uz plaćanje. Za korištenje funkcionalnosti proizvoda korisnik se prethodno mora registrirati, složiti se sa pravnim uvjetima i potom sklopiti pretplatnički odnos s firmom MetaKocka d.o.o.

U tijeku probnog perioda (30 dana) korištenje je besplatno i za korisnika neobavezujuće.

U slučaju zasnivanja pretplatničkog odnosa, korištenje proizvoda se plaća na temelju uvjeta odabranog paketa usluge.

U slučaju pretplatničkog odnosa za korištenje proizvoda, prije upotrebe pojedinačnih funkcija programa, korisnik uplaćuje iznos određen cjenikom za korištenje proizvoda. Plaćanje namijenjeno za korištenje programa se može izvesti preko direktne uplate na bankovni račun pružatelja usluga

Zaštita pristupa, povjerljivost i zaštita podataka

Pružatelj usluga ima pravo na vođenje statistike pristupa i korištenja proizvoda za svoje potrebe. Pružatelj će primijeniti sve moguće tehničke i ekonomski dopustne mjere kako bi zaštitio poslovne podatke korisnika od nedozvoljenog pristupa treće osobe. Pružatelj usluga ni u kom slučaju nije odgovaran ako bi trećoj osobi ipak uspjelo pristupiti podacima na bilo koji način, legalan ili ilegalan (odluka suda, provala, itd.)

Pružatelj će se pobrinuti da svi interni suradnici budu upoznati s postupcima i pravilima zaštite podataka. Kako bi osigurao obaveznu zaštitu podataka, korisnik se obavezuje da će sam osigurati sigurno pohranjivanje svih svojih korisničkih imena i šifara i ni u kom slučaju ih neće proslijediti drugim pravnim ili fizičkim osobama. U slučaju gubljenja ili krađe šifara, korisnik je dužan o tome obavijestiti pružatelja usluga, koji može pomoći u dodjeli novih šifara i pri otkrivanju hakiranja njegovih podataka. U slučaju zanemarivanja pravila o zaštiti pristupnih šifara korisnika, isti sam snosi odgovornost za svu štetu koju bi mogao pretrpjeti zbog uništenja svojih poslovnih podataka ili njihovog razotkrivanja.

Ograničenje odgovornosti

Pružatelj usluga izjavljuje da su sve informacije i usluge koje nudi na svojim web stranicama (i podstranama) dostupne takve kakve jesu, bez ikakvog jamstva za njihovu pravilnost i korisnost u radu korisnika odnosno za njegovu namjenu. Pretplatnik koristi informacije na web stranicama pružatelja usluga na sopstvenu odgovornost. Pružatelj usluga nije odgovoran za nikakvu neposrednu ili posrednu štetu koja bi mogla nastati kao posljedica korištenja informacija i/ili usluga na web stranicama pružatelja usluga odnosno bilo kakvih pogreški ili netočnih informacija, koje bi se našle na web stranicama pružatelja usluga.

Pružatelj usluga se trudi osigurati potpunu tehničku funkcionalnost na svojim web stranicama. Pružatelj usluga nije odgovoran ni za kakvu neposrednu ili posrednu štetu ili neprijatnost koje bi mogle da nastanu zbog mogućih tehničkih problema ili prekinutog funkcioniranja.

Pružatelj usluga osigurava odgovarajuću opremu samo sa svoje strane i nikako nije odgovoran za bilo kakve nepravilnosti i nezakonitosti koje bi nastale kao posljedica korištenja neodgovarajuće opreme ili neodgovarajućeg ponašanja korisnika.

Linkovi do drugih web stranica

Određeni linkovi sa web strane pružatelja usluga vode do drugih web stranica, nad kojim pružatelj nema kontrolu niti provjerava njihov sadržaj. Pružatelj usluga linkove prikazuje korisniku samo kao koristan dodatak. Navedeni linkovi do drugih web stranica ne predstavljaju odobravanje proizvoda, usluga ili informacija od strane pružatelja usluga i ne predstavljaju nikakav vid veze između pružatelja usluga i upravitelja povezanih web stranica.

Završene odredbe

Pružatelj usluga ima pravo na izmjenu općih uvjeta poslovanja ili cjenika bez prethodne suglasnosti korisnika. U slučaju da se korisnik ne slaže sa izmijenjenim općim uvjetima ili cjenikom, može raskinuti ugovorni odnos.

Ugovorne strane su suglasne da će sve sporove iz međusobnih odnosa rješavati sporazumno kroz međusobnu komunikaciju. U slučaju nemogućnosti sklapanja sporazuma, za rješavanje spora nadležan je sud u Ljubljani. Za sve pravne odnose u vezi s tim uvjetima primjenjuje se pravo Republike Slovenije.

Ljubljana, 6. 2. 2012
Firma MetaKocka d.o.o.