Ubrzajte --- | online narudžbi do 1000 x

Automatizirajte proces obrade, dostave i praćenja online narudžbi.
U roku od nekoliko minuta obradite narudžbe, izradite naljepnice i pratite pakete do vrata kupca.
 

Isprobajte besplatno
Želim prezentaciju

Povezano sa svim glavnim platformama za e-trgovinu
Pregled integracija

S Order Management-om  
do automatizacije

Order Management

Brza izrada naljepnica

Priprema i slanje podataka za dostavu svih narudžbi je jednostavno i brzo. Odabereš sve narudžbe koje želiš poslati, pošalješ podatke kurirskoj službi, a kao odgovor dobiješ naljepnice i tracking brojeve koje možeš poslati svojim kupcima, čime se smanjuje broj neisporučenih paketa.

 

Saznajte više

Digitalizirano skladište

Pametna provjera podataka o isporuci

Address Editing je napredan alat koji vam štedi vrijeme i novac identificiranjem netočnih adresa i kontakt podataka u dolaznim narudžbama, prije nego što ih pošaljete. Time se značajno smanjuje broj neisporučenih paketa i nepotrebnih troškova.

 

Saznajte više

Analitika

Svi analitički podaci
na jednom mjestu

Predviđanje na temelju prošlih obrazaca

Brzo otkrivanje poteškoća i nedostataka poslovanja

Uvid u prostor za napredak

Praćenje i kontrola poslovanja

Lako planiranje

Saznajte više

Povrati

Jednostavno upravljanje reklamacijskim zahtjevima

Modul za povrate omogućava jednostavno upravljanje, rukovanje i obradu reklamacija. Kupci mogu podnijeti zahtjev za povrat izravno putem web stranice, a vi možete obraditi taj zahtjev u skladu s njihovim potrebama, uključujući povrat kupoprodajne cijene ako je to potrebno.
 

Saznajte više

Digitalizirano skladište

Mobilni čitač EAN koda

Mobilni Android Bar (EAN) čitač kodova omogućuje nesmetan, brz i precizan rad u skladištu čime se smanjuje broj pogrešaka i skraćuje vrijeme rada sa zalihama. Sve potrebne informacije prikazuju se na ekranu odmah nakon skeniranja kodova, što osigurava kontrolu i eliminira greške.
 
 

Saznajte više

Bezbrižna dostava narudžbe

Integrirane dostavne službe

Povezane dostavne službe kao što su Pošta, GLS, DPD, DHL, FedEX omogućuju automatsko kreiranje naljepnica za sve narudžbe i pribavljanje odgovarajućih brojeva za praćenje. Prikaz statusa pošiljke unutar narudžbe omogućuje uvid u lokaciju narudžbe u svakom trenutku.
 

Saznajte više
Obavješćivanje o isporuci
 

Veza s e-mail sustavom, SMS-ovima, Viber-om i WhatsApp-om omogućuje automatsko obavješćivanje Vaših kupaca o isporučenim pošiljkama i sadržajima koje im želite proslijediti. Obavijesti su lokalizirane i također sadrže broj za praćenje, što omogućuje Vašim kupcima uvid u status naručenog paketa.
 

Saznajte više
Praćenje pošiljki
 

Predane narudžbe se pomoću brojeva za praćenje povezanih dostavnih službi prate od Vaše lokacije do vrata kupca. Status dostave narudžbe je za brzi pregled prikazan i u narudžbi. Dostavljene narudžbe se automatski zaključuju i kupcu se šalje elektronički račun i po potrebi se također potvrđuje prema  FINI.

Saznajte više

Order Management u brojkama

dnevnih narudžbi

online trgovina

narudžbi u posljednjem mjesecu

dostavljenih država

Aktualne vijesti i savjeti

Poboljšan i obnovljen Order Managment

Poboljšan i obnovljen Order Managment

U potpunosti smo obnovili Order Management kako bismo osigurali još pristupačnije i funkcionalno bogatije korisničko iskustvo. Ugradili smo mnoge ideje koje su predložili korisnici, a ujedno smo nadogradili i izgled modula…

 Integrirali smo nove dostavne službe

Integrirali smo nove dostavne službe

Dodali smo i integrirali nove usluge dostave prošlog mjeseca. U Grčkoj smo dodali dvije dostavne službe - Courier Center i Easy Mail, koje su se pridružile dostavnim službama BoxNow i ACS, a u Srbiji smo dodali - GLS Srbija…

 Integrirani novi fulfillment centri

Integrirani novi fulfillment centri

Povezali smo nove fulfilment centre za isporuku u Slovačkoj—iSklad—i u Velikoj Britaniji — GRL, što je proširilo mogućnosti pakiranja i dostave narudžbi što bliže vašim kupcima...
 
Provjerite sve

Kako vam Order Management
može biti od pomoći?

Optimizacija procesa prilikom obrade narudžbi Vašoj firmi može uštedjeti dosta vremena i smanjiti dodatne troškove.

Podrška brzog rasta narudžbi na više tržišta istovremeno

Fleksibilnost i skalabilnost infrastrukture na kojoj se nalazi Order management (Sustav za upravljanje narudžbama) osigurava da bez obzira koliko brzo raste vaša prodaja ili koliko različitih trgovina/tržišta otvorite, može držati korak i osigurati nesmetan rad cijelog sustava.

Detaljan pregled plaćanja poduzećem (COD - cash on delivery)

Kada broj narudžbi raste i ako su neke od tih narudžbi plaćene pouzećem, praćenje koje su isporučene narudžbe već plaćene od strane dostavnih službi, a koje nisu, postaje dugotrajan i složen proces. U sustavu za upravljanje narudžbama, COD specifikacije se lako unose, a automatizacija osigurava da narudžbe s dospjelim COD uplatama budu označene kao plaćene. To vam daje trenutni pregled koja su COD plaćanja još na čekanju.

Smanjenje broja neisporučenih paketa

Neisporučeni paketi stvaraju dodatne troškove za tvrtku i povećavaju rizik od oštećenja paketa i njegovog sadržaja, stoga ih je važno svesti na minimum. Modul za provjeru adrese osigurava provjeru adresa kupaca u inozemstvu, a problematične adrese označava, sprječavajući slanje paketa za te adrese.

Pravilno oblikovane i ispravno unesene adrese automatski se prosljeđuju za pakiranje i otpremu paketa. Uz pomoć obavijesti kupaca o statusu isporuke putem SMS-a, Vibera ili e-pošte, broj neisporučenih paketa se značajno smanjuje. 

Povećajte zadovoljstvo kupaca

Kupci koji primaju redovite obavijesti o tijeku pakiranja i isporuke svoje narudžbe obično se vraćaju jer iskustvo kupnje postaje bez poteškoća. Automatizirane obavijesti smanjuju opterećenje poslovanja vaše internetske trgovine smanjenjem broja poziva i e-pošte, a također vam omogućuju slanje računa i uputa za korištenje elektroničkim putem po završetku procesa. 

Brže rješavanje povrata i zamjena

Kupci koji primaju redovite obavijesti o tijeku pakiranja i isporuke svoje narudžbe obično se vraćaju jer iskustvo kupnje postaje bez poteškoća. Automatizirane obavijesti smanjuju opterećenje poslovanja vaše internetske trgovine smanjenjem broja poziva i e-pošte, a također vam omogućuju slanje računa i uputa za korištenje elektroničkim putem po završetku procesa.

Globalno i povezano

Upravljanje narudžbama integrirano je sa svim glavnim platformama za e-trgovinu i uslugama dostave unutar i izvan EU-a, omogućujući podršku za širenje prodaje unutar EU-a kao i na međunarodnoj razini—olakšavajući globalnu prodaju.